इस साल हम 34 साल के हो जाएंगे।
यह उन आंकड़ों में से एक है जो चिंतन को प्रेरित करता है। यह कोई पूर्णतः निर्णायक पड़ाव तो नहीं है, लेकिन शायद यही इसे अधिक वास्तविक बनाता है - 34 वर्ष कोई अंतिम पड़ाव नहीं है। यह एक परिप्रेक्ष्य है। एक ऐसा स्थान जहाँ से हम कृतज्ञता के साथ अतीत को देख सकते हैं, उत्साह के साथ भविष्य की ओर देख सकते हैं, और सबसे महत्वपूर्ण बात, उन लोगों को देख सकते हैं जिन्होंने इस यात्रा को संभव बनाया।
जब हमने 1992 में यह यात्रा शुरू की थी, तब दुनिया बहुत अलग थी। इंटरनेट जैसा कि हम आज जानते हैं, तब उसका नामोनिशान भी नहीं था। मोबाइल फोन ईंट के आकार के विलासिता के उपकरण हुआ करते थे। नवाचार का मतलब कुछ धीमा, अधिक सोच-समझकर किया जाने वाला काम था - और फिर भी, तब भी, हमने महसूस किया कि भविष्य किसी की भी अपेक्षा से कहीं अधिक तेज़ी से आ रहा था।
हमारे पास कोई भव्य घोषणापत्र नहीं था। हमारे पास एक विचार था: कि यदि हम लोगों को सर्वोपरि रखें - अपने ग्राहकों, अपने साझेदारों, अपनी टीम को - और यदि हम लगातार इस बात को लेकर जिज्ञासु बने रहें कि क्या बेहतर किया जा सकता है, तो हम अपना रास्ता खोज लेंगे। चौंतीस साल बाद, वह विचार हमारा मार्गदर्शक बन गया है।
हमारे ग्राहकों और साझेदारों को: धन्यवाद।
हमने जितने भी उत्पाद बनाए हैं, जितनी भी सेवाएं प्रदान की हैं, और जितनी भी चुनौतियों का मिलकर समाधान किया है, उन सबके पीछे एक रिश्ता सबसे पहले था। जब हम युवा और अनुभवहीन थे, तब आपने हम पर भरोसा किया। आपने हमें बड़ा सोचने, तेज़ी से काम करने और कभी भी 'बस ठीक-ठाक' से संतुष्ट न होने के लिए प्रेरित किया। आपने हमें सिखाया कि उत्कृष्टता कोई मंज़िल नहीं है - यह एक आदत है जिसका रोज़ाना अभ्यास किया जाता है।
हम उस भरोसे को हल्के में नहीं लेते। एक दिन के लिए भी नहीं।
हमारी टीम के सभी सदस्यों को—चाहे वे भूतपूर्व हों या वर्तमान—धन्यवाद।
यह उपलब्धि आपकी मेहनत का नतीजा है। परियोजना को परिपूर्ण बनाने के लिए आपने जो रातों की कड़ी मेहनत की, उसमें आपके योगदान की झलक है। जब चीजें योजना के अनुरूप नहीं हुईं, तब आपने जो दृढ़ता दिखाई, और जब वे सफल हुईं, तब आपने जिस शालीनता से उनका जश्न मनाया, उसमें भी आपकी छाप है।
एक कंपनी कोई इमारत, लोगो या बैलेंस शीट नहीं होती। एक कंपनी उन लोगों का समूह है जो हर सुबह काम पर आकर अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने का संकल्प लेते हैं। यही वह काम है जो आपने वर्षों से किया है। इसी की बदौलत हम साढ़े तीन दशकों से इस मुकाम पर हैं।
34 वर्षों ने हमें कुछ बातें सिखाई हैं:
पहली बात, विकास एक सीधी रेखा में नहीं होता। कई वर्षों तक तीव्र गति से विकास हुआ, वहीं कई वर्षों तक धैर्यपूर्वक और स्थिर रूप से निर्माण कार्य किया गया। दोनों ही आवश्यक थे। दोनों ने ही हमें आज जैसा बनाया है, उसमें योगदान दिया है।
दूसरा, नवाचार तकनीक के बारे में नहीं है - यह सोच के बारे में है। उपकरण बदलते हैं। प्लेटफॉर्म विकसित होते हैं। लेकिन "क्या होगा अगर?" जैसे सवाल पूछने की तत्परता और कोशिश करने, असफल होने और फिर से कोशिश करने का साहस - यही वह चीज है जो लंबे समय तक टिकने वाली कंपनियों को लुप्त हो जाने वाली कंपनियों से अलग करती है।
तीसरा, उद्देश्य लाभ से अधिक महत्वपूर्ण है। हमारा हमेशा से मानना रहा है कि सही तरीके से किया गया व्यवसाय अच्छाई की शक्ति बन सकता है। इसका अर्थ है लोगों के साथ निष्पक्ष व्यवहार करना, ईमानदारी से काम करना और यह याद रखना कि हर लेन-देन के पीछे एक इंसान होता है जिसकी अपनी आशाएँ, ज़रूरतें और अपेक्षाएँ होती हैं।
अच्छा तो अब हम यहां से कहां जाएंगे?
आगे बढ़ो। हमेशा आगे बढ़ते रहो।
हमारी कहानी का अगला अध्याय उन्हीं सिद्धांतों पर आधारित होगा जिन्होंने पहले अध्याय का मार्गदर्शन किया था: जिज्ञासा, सहयोग और उत्कृष्टता के प्रति अटूट प्रतिबद्धता। लेकिन हम इसे अलग ढंग से लिखेंगे। हम इसे और तेज़ी से, और अधिक साहस के साथ, और अपने आसपास की दुनिया पर और भी अधिक ध्यान देते हुए लिखेंगे — क्योंकि दुनिया बदल गई है, और हम भी इसके साथ बदल गए हैं।
हम नए क्षेत्रों का अन्वेषण कर रहे हैं: बेहतर समाधान, गहन साझेदारी और उन लोगों के लिए मूल्य सृजित करने के अधिक सार्थक तरीके जो हम पर भरोसा करते हैं। हम अपने कर्मचारियों, अपनी प्रौद्योगिकी और संभावनाओं की कल्पना करने की अपनी क्षमता में निवेश कर रहे हैं।
और इन सब के बावजूद, हम एक सरल वादा निभाते रहेंगे: हम आपका विश्वास जीतने की कोशिश कभी नहीं छोड़ेंगे।
विकास, उत्कृष्टता और साझा सफलता के 34 वर्षों के लिए शुभकामनाएं।
और आने वाले कई और अवसरों के लिए शुभकामनाएं - इसलिए नहीं कि हम मानते हैं कि वे आएंगे, बल्कि इसलिए कि हम आपके साथ मिलकर उन्हें बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
इस कहानी का हिस्सा बनने के लिए धन्यवाद। यह एक ऐसी कहानी है जिसे सुनाने में हमें गर्व है, और उससे भी अधिक गर्व है इसे आगे लिखने में - एक-एक दिन, एक-एक रिश्ता, एक-एक सफलता के साथ।
हम सभी की ओर से हार्दिक आभार।
34वीं वर्षगांठ की हार्दिक शुभकामनाएं — और आगे भी जारी रहे।
